白皮书创作幕后

白皮书的制作,是厚仁的社会责任。厚仁教育有遇到开除风险学生的数据库,有责任将数据整理,对业界发布。为留美的弱势学生群体发声,让遇到开除风险的学生受到更多的关注,也更早能够得到专业有效的帮助,不至于造成二次伤害。

白皮书团队专业而敬业,几经修改,终于定稿。

不能说一鸣惊人,而是有备而来。白皮书的发布成功,经过各组同事多方的详细而周密的计划。艾森豪威尔说,Plans are nothing; Planning is everything.

Andrew Chen 陈航

我们掌握着全球独一份的数据信息,关于一个特殊的群体,一群散落在美国各地独自拼搏的留学生。他们跟其他所有留学生一样,曾经跨过山和大海,曾经拥有骄傲和理想,却在异国的土地上栽了一个不大不小的跟头。有的是因为没有准备好合适的鞋子,有的是因为没有察觉到地上的深洼。扼腕叹息之余,我们深深感受到身为教育者肩上的责任:拉起倒地的小伙伴,鼓励他们勇敢前行,还要立一座警示牌,提醒新来的小伙伴,小心摔跤。白皮书的创意初衷,就是这样,出于一份想要告诉世人真相的责任,一份想要守护留学生群体的心意。

留学经历是人生中最色彩斑斓的一个乐章,我们鼓励国内年轻学子来美国看看,亲自感受何谓自由,何谓民主,何谓批判性思维,何谓独立式思考。哪怕前路崎岖,厚仁愿帮助留学生披荆斩棘,做好全副武装,充满信心的迎接来自人生新篇章的全部挑战。

明年的白皮书发布会,我们再见。第无数次感谢从一开始参与白皮书创意讨论、制作设计和宣传推广的每一位同事,你们棒呆了,我以你们为荣!

亲历了白皮书面向媒体面对大众的整个过程,我才发现人们眼中的留学生和我们留学生本身的真实形象竟然完全不同。媒体的访谈中,问到最多的就是真的有这么多留学生面临开除问题吗?为什么有这么多留学生出现这样的问题呢?人们质疑着留学生在美国的学术状态,甚至担忧着留学生是否抹黑了国人的形象,却忽视了实实在在的关心中国留学生在美国生活的到底怎么样。白皮书发布的真正意义不在于用数据来吸引眼球,而是希望将最真实的美国教育体系和留美学生现状呈现到国人眼前。我们更希望中国留学生除了被贴上“代表中国”的标签之外能得到更多深层意义上的关心和帮助。

作为留学过来人,我们深知留学的不易,我们在每个学生身上都能看到自己的影子,我们把每次帮助他们的过程都当做重走自己的青春。做教育难,做留美后续教育更难,但是厚仁将一如既往,我们就在美国,在这里等着每一个带着梦想而来的孩子。我们将守护你们,守护每一个人的美国梦!正如厚仁教育首席发展官陈航先生接受Wall Street Journal采访时所言——To increase the quality of American international education, to have the Chinese students successfully finishing studying without compromising, is what we can do, and what we will do for a long time.

在这里最想吐槽一把的是,白皮书最辛苦的不是创作阶段,数据搜集和录入、分析的过程只是枯燥而已,每次熬夜录数据,看到同伴也还在线上,和我一样为问题学生做些什么的时候,是心甘情愿。因为每天的日积月累,白皮书就能早些完工,早些帮助到学生处理紧急问题。然而!白皮书创作最累最辛苦最冤枉的是和媒体还有社会大众斗智斗勇!5月26日白皮书被留学杂志报导后,引爆了中国媒体,随后也引起了美国媒体及社会的关注。厚仁员工们最开心的时候,我们幕后团队最担心的是会有什么针对白皮书的负面影响,社会大众是否可以像我们预期那样看待这份白皮书?和白皮书创作的辛苦不同,一是要适应中国时间,也就是熬夜回复各方新闻记者发来的提问!二是面对媒体时,需要尽可能将负面因素考虑进问答中。三是看着负面的社会舆论,特别是一些评论者质疑白皮书数据来源,另一些人只是看了片面的媒体报导、没有看白皮书正文、就假正经地鬼扯胡扯,一边内心奔涌过千万匹草泥马,还是要有礼貌地作出官方答复。吐槽的话还有千千万万句憋在心头,最终还是想说,借着白皮书受到中美社会议论的势头,希望所有留美中国学生能安全毕业,少出意外状况,万一出了,你们也能冷静应对,就酱!么么哒~

我们白皮书的创作从对紧急学生的关注萌芽,开始真正了解,关心和洞察他们,我们带着替他们发声的信念不断克服着创作过程的种种困难,也会为分析中的突破而欣喜不已,我常常不觉得自己是在工作,而是真的在为这个特殊的群体做些什么,让留美的中国学生在留学前做更多地准备工作,让他们不再轻易踩雷区,让家长更多地关心孩子,也让教育工作者更多地关注这个群体。像我们玩笑时戏称写白皮书像十月怀胎生孩子,现在虽然这个孩子出生了,而身上的担子好像并不轻松,我们是否还没有真正了解这些学生,我们分析得是否还不全面,深入,外界的质疑和赞美也不断得冲击着我们,也让我们不断地在反思,也许下一份白皮书,我们会做得更好。

根据我们得到的学生信息,我们想把密密麻麻的数字变成动态可视化的图像,这样可以让我们潜在的用户有一个非常直观清晰的概念,对未来的学习生活做一个理性的参考。在制作交互系统的时间内,我们不断挖掘数据内容、分析数据相关性并最终确定最有代表性的图像。在制作过程中遇到了许多技术困难和挑战,但我们都一一克服。最后在美国国际教育展上展示的动态交互系统不仅是对我制作动态交互系统的肯定,也是对data组白皮书的认可!

我负责的是最后的文字润色,属于可有可无的锦上添花的工作。因为这个工作迫使我真的是一个字一个字认认真真读过去,所以我真的是对原作者的工作量之大有着深切体会。在英语语境里生活习惯了,要想怎么把文字用清晰流畅,简明地道的汉语表达出来,有时候也很费思量的。但是一想到,本来是要把整本白皮书都翻译成英文的,现在不用了,一下子就又有干劲了(这什么理由。。。)很遗憾因为没有英译本,所以美国方面不能读到第一手资料。相信第三期白皮书项目会采取相应措施,减少信息不对等的情况。

刚接过shujun发来的一叠厚厚的数据的时候,心里一声哀嚎:“What are you 弄啥嘞!!”密密麻麻的小数点精确到后两位,数不尽的柱状图饼状图蜘蛛图,要把这些张牙舞爪的小怪兽们装扮成观众朋友们易于接受的可亲模样,胸中不禁鸭梨山大。初稿,一改,二改,三改,四改。。。在记不清多少稿之后,白皮书的可视化总算有了大家现在看到的模样。在修改的过程中,公司的同事们站在读者的角度不断测试校正,删繁就简,力图以最直观恳切的方式让第一次读到白皮书的朋友们能够迅速了解此文要义。小小的一张图,也许3秒之后就被扫描完毕归档“已阅”,但图中每一个文字的精炼准确,都是经过日复一日的校改而来。即使小处也绝不马虎,即使小处也定要精益求精。我想这不仅是白皮书制作中团队的态度,更是厚仁对待需要帮助的每一位学子和家长一贯秉持的原则。

从筹备、收集数据、整理成文到最后的发布,在将近两年半的时间里,我们主创团队的成员们花费了大量的精力和时间,力求做到最精确、翔实,期间就算再苦再繁复,我们也不觉得累。然而,在一夜爆红、遭到部分媒体质疑我们是否在炒作的时候,我们那颗只想为所有赴美就读的学生提供实用资讯、提醒学术紧急情况的纯粹的心,却第一次感到了累。不知道从何时开始,“教育”成了某些商家肆意牟利的玩具,但在厚仁,“教育”二字却承载了几代教育大师的决心,千万学子的梦想,以及对知识文化传承的信念的重量。我们日夜坚守“教育”的初衷,只为了“不辜负”。这颗红心,容不得半点杂质,放不下丝毫私利。

我做的事情是分摊一部分主审稿人的润色、校对工作。在看白皮书时体会到的制作团队逻辑的清晰、叙述的完整、以及一以贯之的使命感,很让我感动的。我能真切感受到白皮书本身不是目的,它承载着创作团队力臻完美、为留学生发声的信念。

厚仁教育研究中心专家,助你梦想起航

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说在前面:

厚仁由紧急业务起步,接触到全美大约5%的开除中国留学生。在帮助这群学生过程中,厚仁慢慢得出规律,形成服务流程、总结经验。在帮助他们的同时,每一位厚仁老师都陪同学生一同走过难熬的心路历程、有时还需克服时差来安抚国内的家长。所以,我们希望随着又一波“出国浪潮”、留学低龄化,让越来越多涌入美国的中国留学生应该知道需要做些什么、不该做些什么来远离被开除。

  • 家长:了解“被开除”,帮助孩子;
  • 将要出国的学生:重视学术严谨性,熟悉文献引用的格式和条件;
  • 正在留学的低龄学生(初中和高中):家长需慎重选择孩子监护权的托管、寄宿家庭的选择、勤与孩子沟通以及时纠正孩子不良行为和思想;
  • 正在留学的大龄学生(本科及以上):学术严谨、学术诚实(考试不作弊);
  • 遇到学术紧急情况的学生:冷静应对、咨询专业机构,重视appeal letters;
  • 已被开除但仍在grace period内:最后一搏。

白皮书制作共历经两年:

白皮书分析框架
数据录入
整理数据、撰写分析报告
英文版数据可视化制作
英文版用户交互系统编写程序
中文版数据可视化制作
白皮书中的图表美化
审稿、页面美化并制成终稿

rawDataset for WhitePaper

原始数据库

数据库是所有分析的根基。通过咨询老师填写的学生基本情况咨询表、学生上交的护照扫描件和I-20等重要身份文件、以及电话采访等方式,厚仁教育研究中心的组员们从一个个真实的案例里,把文字转化成数字,抽丝剥茧,最终完成1657行数据。在数据转换的过程中也更深一步地走进了这些紧急案例中,更多地从这些需要帮助的学生的角度去思考问题,也为白皮书的分析打下坚实的认知基础。

出于分析完整性的考虑,白皮书的数据框架有多达20个数据项。然而,我们遇到了来自多方面的困难。一方面是数据抽取的繁杂且枯燥。咨询学生数量、数据项较多,再加上学生的数据散布在不同地方,不能机械操作,全靠手工操作。另一方面,在数据的抽取和录制过程中,需要时刻协调、统一每个数据录制者认知和操作上的不统一。第三方面,当数据累积到一定程度,数据分析者可能会迷失在大数据中:哪些维度是真正重要的?经过思考,我们决定采用科学的方法:从统计软件中得到这些维度与开除与否的重要性排位,再根据销售老师们的经验,最终确定了我们相关性分析的维度。

WhitePaper Dimension

分析维度的选择

WhitePaper Analysis

数据分析到图表的制作

LiteratureReview for WhitePaper

文献综述整理过程图

在形成白皮书正文后,数不清改过多少稿。只记得,那些帮助过白皮书创作的好心人们~


Paper Edition of WhitePaper Paper Edition of WhitePaper3 Paper Edition of WhitePaper2

用户交互系统(visualization)的漫长设计过程:从设计雏形,到学习javascript、jquery、nodejs、html、css等基本的编程语言,数据转码处理及调整,各图像之间交互衔接,整体外观美化等。

WhitePaper Demo

visualization系统完成效果图


visualization设计雏形:从一次课程的final project来

以及visualization制作过程中,出现的种种误会和委屈:

WhitePaper Complain1 WhitePaper Complain2

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